Preguntas sobre tu cuenta de oyente en MyAudium
¿La cuenta de oyente de MyAudium es gratis?
Sí. Crear tu cuenta es gratis y puedes usar cualquier correo electrónico.
¿Por qué necesito una cuenta para escuchar?
Tu cuenta guarda tu avance en cada audiolibro y las notas que escribes, y reúne los libros que compraste o abriste con un enlace.
¿Necesito una cuenta de Gmail, iCloud o Amazon?
No. MyAudium no depende de ninguna de ellas.
No me llegó el correo de verificación. ¿Qué hago?
Revisa tu carpeta de spam y luego usa la opción de reenviar la verificación en la página de inicio de sesión. Si aun así no llega, escríbenos con el correo que usaste.
¿Cómo cambio mi contraseña?
Inicia sesión, abre tu perfil y elige cambiar contraseña. Necesitas tu contraseña actual. Si la olvidaste, usa el enlace de recuperación en la página de inicio de sesión.
Preguntas sobre cómo reproducir audiolibros en tu navegador
El audiolibro no se reproduce. ¿Qué puedo hacer?
Revisa tu conexión a internet, actualiza la página y asegúrate de que tu navegador esté al día. Si aún no se reproduce, prueba con otro navegador y luego escríbenos con el título del libro.
El reproductor no recordó dónde me quedé. ¿Por qué?
El avance se guarda en tu cuenta. Asegúrate de iniciar sesión con la misma cuenta que usaste antes.
¿Puedo cambiar la velocidad o saltar a un capítulo?
Sí. El reproductor tiene control de velocidad y navegación por capítulos.
¿Dónde están mis notas?
Abre el audiolibro en el reproductor y elige notas. Puedes buscarlas y filtrarlas por capítulo.
Preguntas sobre enlaces de acceso y compras
Mi enlace de acceso dejó de funcionar. ¿Qué pasó?
Los enlaces pueden tener una fecha de vencimiento, un límite de oyentes o un solo correo permitido, y quien los envió puede desactivarlos. Pídele un enlace nuevo o lee sobre los enlaces de acceso.
¿A quién contacto si tengo una duda sobre un pago?
Al autor o la editorial que vendió el audiolibro, porque el pago llegó a su cuenta de Stripe. Si necesitas ayuda para comunicarte con ellos, escríbele a MyAudium.
¿MyAudium cobra comisión por mi compra?
No. Tu pago le llega al vendedor, menos la tarifa de procesamiento de Stripe.
¿Dónde veo lo que compré?
Inicia sesión y abre tu historial de compras desde tu perfil. Cada libro que compraste o recibiste también está en tu biblioteca.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026